小程序接口失败直接空白,一半用户走了,加兜底提示和重试按钮,停留涨四成

10年前 (2016-07-18)阅读1回复0
genmulu
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新手做小程序,接口加载失败,页面就是空白,用户以为小程序坏了,直接退出去,其实加个兜底提示,用户知道是网络问题,就会重试。第一,接口失败的时候,页面显示网络不好,请点击重试,别空白;第二,用户点重试按钮,重新请求接口,别让用户退出小程序重进;第三,加载中显示个转圈提示,别让用户以为卡了;第四,本地缓存之前的内容,网不好的时候,先显示缓存的内容,别让用户白屏。

我之前小程序,接口失败直接空白,用户进来看到白屏,一半人直接走了,加了兜底提示和重试按钮,用户停留时间涨了40%。很多新手觉得加载失败是小概率事,不用管,其实用户网不好的时候,白屏就直接走了。

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