新小程序进来啥引导都没有,用户点了两下不知道怎么用,直接就走
之前做个工具小程序,觉得功能很简单,没必要做新用户引导,结果新用户进来,对着首页点了两下,不知道怎么开始用,直接就退出去了,留存率特别低。后来我在新用户第一次打开的时候,加了三屏简单的操作引导,告诉用户怎么选功能、怎么生成结果,新用户的留存率直接涨了30%。 很多新手做小程序,觉得功能简单,新用户进来肯定会用,根本不做引导,结果新用户摸不着头脑,直接就走。真的,哪怕是简单的工具,第一次打开也要给新用户做个简单引导,告诉用户怎么用,不然用户进来摸两下,不知道干嘛直接就走,你做的功能再好也没人用。
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