网站突然打不开别慌着重装：我踩了五次坑总结的十分钟排查流程

刚做站那会，只要网站突然打不开，我第一反应就是慌，要么重装Nginx，要么重装PHP，有次折腾了三个小时，最后发现是服务器磁盘满了，数据库写不进去，站就挂了，白白浪费半天时间。这几年大大小小碰到过几十次网站打不开，总结出来一套排查顺序，顺着走十分钟就能找到问题，根本不用上来就重装。 第一步先看服务状态，打开宝塔面板先看Nginx、MySQL、PHP这三个服务是不是正常运行，90%的情况都是某个服务自己停了。最常见的就是PHP-FPM进程挂了，页面直接显示502，新手一看到502就以为是源码出问题，其实在宝塔里点一下重启PHP，十秒就恢复。我有次凌晨两点收到监控告警说网站挂了，登进去一看就是PHP进程崩了，重启完就好，前后没花一分钟。 第二步看磁盘和内存。我有次更完文章突然网站白屏，查了半天服务都是正常的，最后看宝塔监控才发现磁盘满了，因为之前日志开了全量记录，三个星期写了20G的日志，把磁盘占满了，数据库写不进去，站直接就挂了。把旧日志删了，磁盘空出来一半，网站立刻就恢复。还有次是内存占满，PHP进程把内存吃满，系统自动把MySQL进程杀了，这种情况重启数据库加个swap就能解决，别一上来就重装。 第三步看域名解析和端口。有次我换了服务器IP，忘记去域名后台改解析，新站迁移完三天还在访问老服务器，老服务器到期关停了，站直接打不开，新手最容易犯这种错。还有次是宝塔里的安全组没开443端口，装了SSL证书之后HTTPS访问直接被拒，一开始我还以为是证书配置错了，翻了半天才发现安全组里少加了个443端口规则，加上就好。 第四步看日志。前面都查完还不对，就去看Nginx的错误日志，里面会写清楚到底是权限错了、文件找不到、还是接口超时。我之前碰到过一次上传完图片站就挂，日志里显示upload目录权限是777被安全插件拦截，把权限改成755立刻就好。真别上来就重装，重装解决不了根本问题，顺着从服务到资源到网络到日志一步步查，十分钟肯定能找到问题，我之前那三个小时的冤枉路真的不想再走第二遍。